Jak poznám v čem je problém?
- Program se nespustí
- Po spuštění programu vyskočí chybová hláška s kódem -774. Jedná se o chybu 774.
- Program se spustí
- Nelze se přihlásit, vyskočí hláška s výzvou o opakování. Jedná se o chybu přihlašování.
- Aktualizace dat Aspi trvá velmi dlouho. Zkontrolujte nastavení aktualizací.
- Vyskočí chybová hláška s upozorněním, že nelze přečíst datové soubory ("a_název").
- Aplikaci na serveru lze spustit bez chyby. Jedná se o špatnou synchronizaci aktualizací.
- Aplikace na serveru vykazuje stejnou chybu. Jedná se o chybu nastavení souborů.
Chyba -774
expandKotva
err_774 err_774
| Zóna pro obsah | ||||
|---|---|---|---|---|
| ||||
PříčinaInstalace pravděpodobně neproběhla správně. Nebudou správně nainstalované CR/SR. ŘešeníInstalace/aktualizace Aspi pomocí off-line instalátorů z obrazů DVD. Před aktualizací je potřeba smazat z adresáře Aspi soubor iu.status a vymazat celý obsah podadresáře TMP. Při aktualizaci nesmí být zaškrtnuté tyto volby:
|
Nelze se přihlásit
expandKotva
err_login err_login
| Zóna pro obsah | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| |||||
Indikace
PříčinaNeznámá. ŘešeníZavolat na technickou podporu. |
Pomalá aktualizace dat
expandKotva
err_update err_update
| Zóna pro obsah | ||||
|---|---|---|---|---|
| ||||
IndikaceAktualizace trvají velmi dlouho. PříčinaAntivirus, stahování kompletních aktualizací. ŘešeníZkontrolujte zda je v nastavení Aspi zaškrtnutá volba:
|
Aspi nelze spustit
expandKotva
err_files err_files
| Zóna pro obsah | ||||
|---|---|---|---|---|
| ||||
IndikacePo spuštění se zobrazí úvodní obrazovka a v ní chybové hlášení (došlo k chybě při otvírání jednoho z databázových souborů, soubory začínající znaky „a_“). Příčinaneznámá ŘešeníZkontrolujte nastavení adresářů se soubory ASPI v aspi6.cfg, zejména parametr DATAB= |
Aspi lze po aktualizaci spustit pouze na serveru
expandKotva
err_server err_server
| Zóna pro obsah | ||||
|---|---|---|---|---|
| ||||
IndikacePo spuštění se zobrazí úvodní obrazovka a v ní chybové hlášení (došlo k chybě při otvírání jednoho z databázových souborů, soubory začínající znaky „a_“). PříčinaZřejmě došlo k chybné instalaci aktualizace, která byla prováděna na serveru a došlo k novému nastavení adresářů se soubory ASPI v aspi6.cfg. ŘešeníPro odstranění této chyby proveďte znovu aktualizaci z uživatelské stanice na server. |