Porovnat verze

Version Stará verze 7 Nová verze Aktuální
Změny provedené

Robert Čížek (Unlicensed)

Robert Čížek (Unlicensed)

Uloženo na

Klíč

  • Tento řádek byl přidán.
  • Tento řádek byl odstraněn.
  • Formátování bylo změněno.


Výňatek

Co dělat, když nefunguje Aspi?


Návod na řešení problémů s Aspi

Obsah
maxLevel2
minLevel2
printablefalse


Jak poznám v čem je problém?

  1. Program se nespustí
    1. Po spuštění programu vyskočí chybová hláška s kódem -774. Jedná se o chybu 774.
  2. Program se spustí
    1. Nelze se přihlásit, vyskočí hláška s výzvou o opakování. Jedná se o chybu přihlašování.
    2. Aktualizace dat Aspi trvá velmi dlouho. Zkontrolujte nastavení aktualizací.
    3. Vyskočí chybová hláška s upozorněním, že nelze přečíst datové soubory ("a_název").
      1. Aplikaci na serveru lze spustit bez chyby. Jedná se o špatnou synchronizaci aktualizací.
      2. Aplikace na serveru vykazuje stejnou chybu. Jedná se o chybu nastavení souborů.


Chyba -774

Kotva
err_774
err_774

Chyba -774

Zóna pro obsah
locationtop
typeflat

Příčina

Instalace pravděpodobně neproběhla správně. Nebudou správně nainstalované CR/SR.

Řešení

Instalace/aktualizace Aspi pomocí off-line instalátorů z obrazů DVD.

Před aktualizací je potřeba smazat z adresáře Aspi soubor iu.status a vymazat celý obsah podadresáře TMP.

Při aktualizaci nesmí být zaškrtnuté tyto volby:

  • Nahrát podle dosavadního nastavení

  • Nahrávat pouze novější soubory

Nelze se přihlásit


Kotva
err_login
err_login

Nelze se přihlásit


Zóna pro obsah
locationtop
typeflat

Indikace

Blok kódu
languagepowershell
Při komunikaci se serverem došlo k chybě - systém nepracuje správně. Zkuste se prosím znovu přihlásit za několik minut.

Příčina

Neznámá.

Řešení

Zavolat na technickou podporu.

Pomalá aktualizace dat


Kotva
err_update
err_update

Pomalá aktualizace dat


Zóna pro obsah
locationtop
typeflat

Indikace

Aktualizace trvají velmi dlouho.

Příčina

Antivirus, stahování kompletních aktualizací.

Řešení

Zkontrolujte zda je v nastavení Aspi zaškrtnutá volba:

  • Nahrávat pouze novější soubory
Aspi nelze spustit


Kotva
err_files
err_files

Aspi nelze spustit


Zóna pro obsah
locationtop
typeflat

Indikace

Po spuštění se zobrazí úvodní obrazovka a v ní chybové hlášení (došlo k chybě při otvírání jednoho z databázových souborů, soubory začínající znaky „a_“).

Příčina

neznámá

Řešení

Zkontrolujte nastavení adresářů se soubory ASPI v aspi6.cfg, zejména parametr DATAB=


Aspi lze po aktualizaci spustit pouze na serveru

Kotva
err_server
err_server

Aspi lze po aktualizaci spustit pouze na serveru


Zóna pro obsah
locationtop
typeflat

Indikace

Po spuštění se zobrazí úvodní obrazovka a v ní chybové hlášení (došlo k chybě při otvírání jednoho z databázových souborů, soubory začínající znaky „a_“).

Příčina

Zřejmě došlo k chybné instalaci aktualizace, která byla prováděna na serveru a došlo k novému nastavení adresářů se soubory ASPI v aspi6.cfg.

Řešení

Pro odstranění této chyby proveďte znovu aktualizaci z uživatelské stanice na server.