Porovnat verze
| Version | Stará verze 1 | Nová verze Aktuální |
|---|---|---|
| Změny provedené | ||
| Uloženo na |
Klíč
- Tento řádek byl přidán.
- Tento řádek byl odstraněn.
- Formátování bylo změněno.
Popis
| Výňatek |
|---|
Aktuálně nejprogresivnější produkt od společnosti Atlassian, aplikace Jira Service Desk, vám umožňuje přijímat, sledovat, spravovat a řešit požadavky zákazníků. Aplikace je vybavena samoobslužným webovým portálem, kde si zákazníci vyplní formuláře a jejich odesláním požádají o pomoc. |
| Obsah | ||
|---|---|---|
|
| Vlastnosti stránky | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||
|
Přístup k systému
Systém je napojen na fakultní doménu, do portálu se přihlásíte pomocí univerzitního loginu, ale do konzole mají přístup pouze pověření agenti, tedy členové helpdeskového projektu.
Napojené systémy
- Confluence
Podrobnosti instalace
JSM je nainstalováno na serveru aurel (cluster koule1) v adresáři /opt/atlassian/jira. Tzv. HOMEDIR je v /var/atlassian/application-data/jira/. Databáze je umístěna na serveru db1.pef.mendelu.cz (cluster koule1).
| Filtrovat podle štítku (obsah podle štítku) | ||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
| Starší verze Jira | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|