Porovnat verze
| Version | Stará verze 1 | Nová verze Aktuální |
|---|---|---|
| Změny provedené | ||
| Uloženo na |
Klíč
- Tento řádek byl přidán.
- Tento řádek byl odstraněn.
- Formátování bylo změněno.
Popis
| Výňatek |
|---|
Aktuálně nejprogresivnější produkt od společnosti Atlassian, aplikace Jira Service Desk, vám umožňuje přijímat, sledovat, spravovat a řešit požadavky zákazníkůAplikace Confluence, vám umožňuje vytvářet jednotná místa pro sdílení znalostí, souborů a dalších podnikových dat. Aplikace je vybavena samoobslužným webovým portálem, kde si zákazníci vyplní formuláře a jejich odesláním požádají o pomocprostřednictvím kterého uživatelé vytváří jednotlivé prostory s konkrétním záměrem. |
| Obsah | ||
|---|---|---|
|
| Vlastnosti stránky | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||
|
Přístup k systému
Systém je napojen na fakultní doménu, do portálu se přihlásíte pomocí univerzitního loginu. Uživatelé se přidávají ručně (Settings > User Management https://kb.pef.mendelu.cz/admin/users/browseusers.action), ale do konzole mají přístup pouze pověření agenti, tedy členové helpdeskového projektu.
Napojené systémy
Confluencehromadná nastavení je ale možné spravovat prostřednictvím AD skupin (confluence-administrators obsahují administrátory, confluence-users specifikují uživatele) přes Settings > General > Global Permissions.
Napojené systémy
- Jira
- Zabbix (ukončeno updatem na verzi 8.x)
Podrobnosti instalace
JSM Confluence je nainstalováno nainstalována na serveru aurel dirigent (cluster koule1) v adresáři /opt/atlassian/confluence/jira. Tzv. HOMEDIR je v /var/atlassian/application-data/jiraconfluence/. Databáze je umístěna na serveru db1.pef.mendelu.cz (cluster koule1). Přístupový bod (jako proxy) je na stroji aurel (cluster koule1).
| Filtrovat podle štítku (obsah podle štítku) | ||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
| Starší verze Jira | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|