Porovnat verze

Version Stará verze 4 Nová verze Aktuální
Změny provedené

Robert Čížek

Robert Čížek

Uloženo na

Klíč

  • Tento řádek byl přidán.
  • Tento řádek byl odstraněn.
  • Formátování bylo změněno.


Výňatek

Co dělat, když nefunguje Aspi?


Návod na řešení problémů s Aspi

Obsah
maxLevel2
minLevel2
printablefalse

Výňatek

Co dělat, když nefunguje Aspi?

Chyba -774

Zóna pro obsah
locationtop
typeflat
Rozbalit

Příčina

Instalace pravděpodobně neproběhla správně. Nebudou správně nainstalované CR/SR.

Řešení

Instalace/aktualizace Aspi pomocí off-line instalátorů z obrazů DVD.


Před aktualizací je potřeba smazat z adresáře Aspi soubor iu.status a vymazat celý obsah podadresáře TMP.

Při aktualizaci nesmí být zaškrtnuté tyto volby:

  • Nahrát podle dosavadního nastavení

    • Nahrávat pouze novější soubory

    Jak poznám v čem je problém?

    1. Program se nespustí
      1. Po spuštění programu vyskočí chybová hláška s kódem -774. Jedná se o chybu 774.
    2. Program se spustí
      1. Nelze se přihlásit, vyskočí hláška s výzvou o opakování. Jedná se o chybu přihlašování.
      2. Aktualizace dat Aspi trvá velmi dlouho. Zkontrolujte nastavení aktualizací.
      3. Vyskočí chybová hláška s upozorněním, že nelze přečíst datové soubory ("a_název").
        1. Aplikaci na serveru lze spustit bez chyby. Jedná se o špatnou synchronizaci aktualizací.
        2. Aplikace na serveru vykazuje stejnou chybu. Jedná se o chybu nastavení souborů.


    Kotva
    err_774
    err_774

    Chyba -774

    Zóna pro obsah
    locationtop
    typeflat

    Příčina

    Instalace pravděpodobně neproběhla správně. Nebudou správně nainstalované CR/SR.

    Řešení

    Instalace/aktualizace Aspi pomocí off-line instalátorů z obrazů DVD.

    Před aktualizací je potřeba smazat z adresáře Aspi soubor iu.status a vymazat celý obsah podadresáře TMP.

    Při aktualizaci nesmí být zaškrtnuté tyto volby:

    • Nahrát podle dosavadního nastavení

    • Nahrávat pouze novější soubory


    Kotva
    err_login
    err_login

    Nelze se přihlásit


    Zóna pro obsah
    locationtop
    typeflat

    Indikace

    Blok kódu
    languagepowershell
    Při komunikaci se serverem došlo k chybě - systém nepracuje správně. Zkuste se prosím znovu přihlásit za několik minut.

    Příčina

    Neznámá.

    Řešení

    Zavolat na technickou podporu.


    Kotva
    err_update
    err_update

    Pomalá aktualizace dat


    Zóna pro obsah
    locationtop
    typeflat

    Indikace

    Aktualizace trvají velmi dlouho.

    Příčina

    Antivirus, stahování kompletních aktualizací.

    Řešení

    Zkontrolujte zda je v nastavení Aspi zaškrtnutá volba:

    • Nahrávat pouze novější soubory


    Kotva
    err_files
    err_files

    Aspi nelze spustit


    Zóna pro obsah
    locationtop
    typeflat

    Indikace

    Po spuštění se zobrazí úvodní obrazovka a v ní chybové hlášení (došlo k chybě při otvírání jednoho z databázových souborů, soubory začínající znaky „a_“).

    Příčina

    neznámá

    Řešení

    Zkontrolujte nastavení adresářů se soubory ASPI v aspi6.cfg, zejména parametr DATAB=


    Kotva
    err_server
    err_server

    Aspi lze po aktualizaci spustit pouze na serveru


    Zóna pro obsah
    locationtop
    typeflat

    Indikace

    Po spuštění se zobrazí úvodní obrazovka a v ní chybové hlášení (došlo k chybě při otvírání jednoho z databázových souborů, soubory začínající znaky „a_“).

    Příčina

    Zřejmě došlo k chybné instalaci aktualizace, která byla prováděna na serveru a došlo k novému nastavení adresářů se soubory ASPI v aspi6.cfg.

    Řešení

    Pro odstranění této chyby proveďte znovu aktualizaci z uživatelské stanice na server.