Ústav práva a humanitních věd
Předmět správy
• Ústav informatiky (dále ÚI) bude poskytovat IT podporu pro učebny Q23, Q25, Q33, Q41 a počítače a notebooky v majetku Ústavu práva a humanitních věd (dále ÚPHV) prostřednictvím svých správců.
• Správa zahrnuje počítače a projektory včetně jejich příslušenství. V oblasti hardware na učebnách a v kancelářích řeší ÚI běžnou údržbu - monitoring stavu, profilaxe, čištění filtrů atp. V případě problémů provádí i předběžnou diagnostiku počítačů. V oblasti SW vybavení řeší ÚI provoz operačního systému a instalace aplikačního software.
• Všechna zařízení a SW jsou v majetku ÚPHV. Veškeré investice do vybavení (ať už HW nebo SW) hradí ÚPHV, není-li dohodnuto jinak.
• ÚI neprovádí edukaci uživatelů ("jak se pracuje s touhle aplikací") ani neřeší uživatelské problémy ("nevím kam mám kliknout a jak udělat toto").
Hlášení a řešení požadavků
• Požadavky k řešení jsou hlášeny primárně na email ui-ucebny@pef.mendelu.cz. Sekundárně na platformě MS Teams nebo klapce 2233.
Vždy prostřednictvím kontaktní osoby, kterou je Michaela Johnová (UIS ID: 67230).
• hlášení je dobré uvést především: popis problému, čas výskytu problému, označení místa (učebny nebo kanceláře) a osoby u které se problém vyskytl.
• Řešením problémů se budou zabývat tito správci: Robert Čížek (login do UIS xcizek), Tomáš Koubek (xkoubek0), Tomáš Kubín (kubin), František Ostřížek (xostrize).
• Pro usnadnění řešení problému mimo hodiny kontaktní výuky musí mít uvedené osoby explicitně zajištěný přístup na kartu do předmětných učeben a kateder.
Další ustanovení
• Všechny počítače budou zařazeny do Active Directory domény (ad.pef.mendelu.cz), prostřednictvím kterého je prováděno přihlašování k OS.
• SW vybavení je na učebnách přeinstalováno jednou ročně (typicky v letních měsících). Na výzvu ÚPHV dodá seznam SW, který má být na počítače nainstalován. Dále poskytne popis všech nedefaultních nastavení, která mají na učebnách být provedena.
• V případě plánování nákupu HW nebo SW, které bude použito pro výukové účely by bylo vhodné správce o daném záměru informovat. Správci v případě potřeby poskytnou konzultaci k typu požadovaných licencí, minimální konfiguraci HW prostředků a případné realizaci na dané učebně.
Ústav účetnictví a daní
Předmět správy
* Ústav informatiky bude poskytovat IT podporu pro učebny Q26, Q28 a Q46 protřednictvím svých správců.
* Správa zahrnuje počítače a projektory včetně jejich příslušenství. V oblasti hardware na učebnách řeší ÚI běžnou údržbu - monitoring stavu, profilaxe, čištění filtrů atp. V případě problémů provádí i předběžnou diagnostiku počítačů. V oblasti SW vybavení řeší ÚI provoz operačního systému a instalace aplikačního software.
* Všechna zařízení a SW jsou v majetku Ústavu účetnictví a daní. Veškeré další náklady na vybavení (ať už HW nebo SW) hradí Ústav účetnictví a daní, není-li dohodnuto jinak.
* ÚI neprovádí edukaci uživatelů (jak se pracuje s touhle aplikací) ani neřeší uživatelské problémy (nevím kam mám kliknout).
Hlášení a řešení požadavků
* Požadavky k řešení jsou hlášeny primárně na email ui-ucebny@pef.mendelu.cz. Sekundárně na platformě MS Teams nebo klapce 2233. Vždy prostřednictvím kontaktní osoby, kterou je sekretářka ústavu (t.č. Irena Ortcikrová, UIS ID 18205).
* Při hlášení je dobré uvést především: popis problému, čas výskytu problému, označení učebny a vyučujícího u kterého se problém vyskytl.
* Řešením problémů se budou zabývat tito správci: Robert Čížek (login do UIS xcizek), Tomáš Koubek (xkoubek0), Tomáš Kubín (kubin), František Ostřížek (xostrize).
* Pro usnadnění řešení problému mimo hodiny kontaktní výuky musí mít uvedené osoby explicitně zajištěný přístup na kartu do předmětných učeben a kateder.
Další ustanovení
* Všechny počítače budou zařazeny do Active Directory domény (ad.pef.mendelu.cz), prostřednictvím kterého je prováděno přihlašování k OS.
* SW vybavení je přeinstalováno jednou ročně (typicky v letních měsících). Na výzvu Ústav účetnictví a daní dodá správcům seznam SW, který má být na počítače nainstalován. Dále poskytne popis všech nedefaultních nastavení, která mají na učebnách být provedena.
* V případě plánování nákupu HW nebo SW, které bude použito pro výukové účely by bylo vhodné správce o daném záměru informovat. Správci v případě potřeby poskytnou konzultaci k typu požadovaných licencí, minimální konfiguraci HW prostředků a případné realizaci na dané učebně.
Ústav marketingu a obchodu
v rámci převzetí správy počítačů Vašeho ústavu bychom chtěli doladit několik věcí, mám tedy pár dotazů, které bychom potřebovali zodpovědět (předpokládám, že něco bude vědět třeba i Standa Mokrý) a prosbu o zajištění některých věcí. Konkrétně bychom potřebovali zajistit:
- přístupy na Vaše učebny (tj. Q13 a Q27) a ústav pro tyto lidi: Robert Čížek (UIS ID: 57027), Tomáš Koubek (UIS ID: 14823), Tomáš Kubín (UIS ID: 40386) a František Ostřížek (UIS ID: 33133), Jiří Třináctý (UIS ID: 1730).
- Návod a přístup k síťové ústavní tiskárně - hlavně pro nastavení nového kódu (podle informací M. Marošiho by měl mít k dispozici Standa).
- Seznam PC, ve kterém jsou nainstalovány SSD disky (také Standa Mokrý k dispozici).
- Požadavky na SW na učebnách (tedy, jaký software požadujete nainstalovat), informace o licencích a případná instalační média. Toto by bylo dobré zajistit nejpozději na začátku července, ať si můžeme přichystat vše potřebné k instalacím a připravit učebny během prázdnin. Nevím, jakým způsobem probíhá sběr požadavků na SW na učebnách na Vašem ústavu, tak zatím radši píšu Vašim prostřednictvím (případně se máme obrátit na paní Vondrovou nebo Standu Mokrého?).
Přehled učeben
ÚPHV
Q23, Q25, Q33, Q41
ÚE
Q22, Q32 a Q48
ÚUD
Q26, Q28, Q46
ÚMO
Q27, Q38
místnost\patro → ↓ | 1p | 2p | 3p | 4p |
|---|---|---|---|---|
x1 | ÚI | DPEF | ÚF | ÚPHV |
x2 | ÚI | ÚE | ÚE | ÚPE |
x3 | ÚI | ÚPHV | ÚPHV | ÚMA |
x4 | ÚMA | ÚF | ÚSO | ÚPE |
x5 | ÚI | ÚPHV | ÚPE | ÚMA |
x6 | ÚI | ÚUD | ÚSO | ÚUD |
x7 | -- | ÚMO | ÚSO | ÚI |
x8 | -- | ÚUD | ÚMO | ÚE |
* Tučnou kurzívou jsou vyznačeny počítačové učebny (tj. učebny, kde je více než jen jeden počítač)
Related articles