Porovnat verze

Version Stará verze 4 Nová verze 5
Změny provedené

Robert Čížek

Robert Čížek

Uloženo na

Klíč

  • Tento řádek byl přidán.
  • Tento řádek byl odstraněn.
  • Formátování bylo změněno.

Návod na řešení problémů s Aspi

Obsah
maxLevel2
minLevel2
printablefalse



Výňatek

Co dělat, když nefunguje Aspi?


Chyba -774

Příčina

Instalace pravděpodobně neproběhla správně. Nebudou správně nainstalované CR/SR.

Řešení

Instalace/aktualizace Aspi pomocí off-line instalátorů z obrazů DVD.

Před aktualizací je potřeba smazat z adresáře Aspi soubor iu.status a vymazat celý obsah podadresáře TMP.

Při aktualizaci nesmí být zaškrtnuté tyto volby:

  • Nahrát podle dosavadního nastavení

  • Nahrávat pouze novější soubory

Zóna pro obsah
locationtop
typeflat
Rozbalit

Chyba -774

titlePopis a řešení


Zóna pro obsah
locationtop
typeflat

Příčina

Instalace pravděpodobně neproběhla správně. Nebudou správně nainstalované CR/SR.

Řešení

Instalace/aktualizace Aspi pomocí off-line instalátorů z obrazů DVD.

Před aktualizací je potřeba smazat z adresáře Aspi soubor iu.status a vymazat celý obsah podadresáře TMP.

Při aktualizaci nesmí být zaškrtnuté tyto volby:

  • Nahrát podle dosavadního nastavení

  • Nahrávat pouze novější soubory



Nelze se přihlásit

Rozbalit
titlePopis a řešení


Zóna pro obsah
typeflat

Indikace

Blok kódu
languagepowershell
Při komunikaci se serverem došlo k chybě - systém nepracuje správně. Zkuste se prosím znovu přihlásit za několik minut.

Příčina

Neznámá.

Řešení

Zavolat na technickou podporu.



Pomalá aktualizace dat

Rozbalit
titlePopis a řešení


Zóna pro obsah
typeflat

Indikace

Aktualizace trvají velmi dlouho.

Příčina

Antivirus, stahování kompletních aktualizací.

Řešení

Zkontrolujte zda je v nastavení Aspi zaškrtnutá volba:

  • Nahrávat pouze novější soubory



Aspi nelze spustit

Rozbalit
titlePopis a řešení


Zóna pro obsah
typeflat

Indikace

Po spuštění se zobrazí úvodní obrazovka a v ní chybové hlášení (došlo k chybě při otvírání jednoho z databázových souborů, soubory začínající znaky „a_“).

Příčina

neznámá

Řešení

Zkontrolujte nastavení adresářů se soubory ASPI v aspi6.cfg, zejména parametr DATAB=



Aspi lze po aktualizaci spustit pouze na serveru

Rozbalit
titlePopis a řešení


Zóna pro obsah
typeflat

Indikace

Po spuštění se zobrazí úvodní obrazovka a v ní chybové hlášení (došlo k chybě při otvírání jednoho z databázových souborů, soubory začínající znaky „a_“).

Příčina

Zřejmě došlo k chybné instalaci aktualizace, která byla prováděna na serveru a došlo k novému nastavení adresářů se soubory ASPI v aspi6.cfg.

Řešení

Pro odstranění této chyby proveďte znovu aktualizaci z uživatelské stanice na server.