Nefunkční přihlášení k PC

Owned by Tomáš Koubek (Unlicensed)
Last updated: 17 čvn, 2022 by Robert Čížek (Unlicensed)
2 min read

 

Co mám dělat, když se mi nedaří přihlásit na počítači do domény.

 

Hlášení problémů můžete provést na adrese https://portal.pef.mendelu.cz/ nebo emailem na Tech@PEF.mendelu.cz. 

Návod na řešení problémů s přihlášením k PC

Jak poznám v čem je problém?

  1. Zkontrolujte si jazyk zadávání, tedy nastavení klávesnice. Přesvědčte se, zda opravdu zadáváte správné přihlašovací údaje.

  2. Na přihlašovací obrazovce zkontrolujte ikonu připojení k síti. 

    1. V pravém rohu je vidět ikona .

      1. Pokud se stejnými přihlašovacími údaji dostanete do UIS, tak bude chyba v synchronizaci přihlašovacích údajů.

      2. Pokud se do UIS nedostanete, vaše údaje jsou neplatné a musíte kontaktovat vašeho systémového integrátora UIS.

    2. V pravém rohu je vidět ikona

      .Jedná se o problém se sítí. 

Chyba synchronizace přihlašovacích údajů

 

[ Indikace ] [ Příčina ] [ Řešení ]

Indikace

Na přihlašovací obrazovce je v pravém dolním rohu vidět ikona  .

Zadáváte stejné přihlašovací údaje jako do UIS, ale ty nefungují.

Přihlášení do UIS stejnými přihlašovacími údaji funguje.

Příčina

V rámci synchronizace přihlašovacích údajů z UIS do domény Active Directory došlo k chybě.

Řešení

Změňte si v UIS heslo. Změna se projeví okamžitě. https://is.mendelu.cz/auth/system/zmena_hesla.pl

 

Nefunkční síťové připojení

 

[ Indikace ] [ Příčina ] [ Řešení ]

Indikace

Na přihlašovací obrazovce je v pravém dolním rohu vidět ikona .

Příčina

Počítač nemá aktivní připojení k síti, což může mít více příčin.

Řešení

Pro řešení tohoto problému prosím přejděte na Nefunkční připojení PC k síti.