Problém
Nefunguje mi přihlášení na počítači v učebně.
Řešení
Nejprve zkontrolujte připojení PC do počítačové sítě MENDELU podle ikonky v pravém dolním rohu na přihlašovací obrazovce:
Síť funguje. Co dělat:
- Ještě jednou zkontrolujte, že zadáváte správně Vaše přihlašovací údaje. Pozor dejte především na písmena Y a Z, anglické rozložení klávesnice, zadávání speciálních znaků apod.
- Ověřte, že máte správné heslo (např. tím, že se zkusíte se stejnými údaji přihlásit např. do UISu - https://is.mendelu.cz/auth/).
- Pokud předchozí kroky proběhly bez problémů problém může být v propojení UISu a přihlašovacího serveru. Změňte si v UISu svoje heslo (k tomu slouží aplikace https://is.mendelu.cz/auth/system/zmena_hesla.pl).
Síť nefunguje. Co dělat:
V tomto případě restartujte Vaše PC a znovu proveďte kontrolu připojení do počítačové sítě.
Pokud Vám přihlášení stále nefunguje, kontaktujte náš tým prostřednictvím portálu https://portal.pef.mendelu.cz/ nebo emailové adresy Tech@PEF.mendelu.cz.
Podobné články