Indikace

Na přihlašovací obrazovce je v pravém dolním rohu vidět ikona  .

Zadáváte stejné přihlašovací údaje jako do UIS, ale ty nefungují.

Přihlášení do UIS stejnými přihlašovacími údaji funguje.

Příčina

V rámci synchronizace přihlašovacích údajů z UIS do domény Active Directory došlo k chybě.

Řešení

Změňte si v UIS heslo. Změna se projeví okamžitě. https://is.mendelu.cz/auth/system/zmena_hesla.pl

Indikace

Na přihlašovací obrazovce je v pravém dolním rohu vidět ikona .

Indikační LED diody na konektoru síťového připojení počítače nesvítí.

Příčina

Počítač nemá aktivní připojení k síti, což může být způsobeno vadným síťovým kabelem nebo neaktivní síťovou zásuvkou.

Řešení

Výměna kabelu nebo odeslání žádosti na technickou podporu o aktivaci zásuvky.

Indikace

Na přihlašovací obrazovce je v pravém dolním rohu trvale vidět ikona .

Indikační LED diody na konektoru síťového připojení počítače svítí a blikají.

Příčina

Počítač nezískal IP adresu z DHCP serveru. To může být zapříčiněno přerušením komunikace při vyjednávání adresy zahozením datového paketu.

Řešení

Restartujte počítač. Pokud se po restartu síťové připojení neobnoví, není problém způsoben selháním DHCP.

Indikace

Na přihlašovací obrazovce je v pravém dolním rohu vidět ikona pouze po omezenou dobu (cca 1 minutu) a poté je nahrazena ikonou .

Indikační LED diody na konektoru síťového připojení počítače svítí a blikají.

Příčina

Síťový prvek obsluhující zásuvku počítače má na přiřazeném portu zapnuté vyhledávání STP protokolu. Po ukončení vyhledávání (cca 1minuta) je port označen za koncový a je povolena komunikace. Je vypnutý takzvaný Portfast.

Řešení

Tuto funkci je možné nechat zapnout zasláním požadavku na technickou podporu.