Porovnat verze

Version Stará verze 8 Nová verze Aktuální
Změny provedené

Robert Čížek (Unlicensed)

Robert Čížek (Unlicensed)

Uloženo na

Klíč

  • Tento řádek byl přidán.
  • Tento řádek byl odstraněn.
  • Formátování bylo změněno.


Výňatek

Co mám dělat, když se mi nedaří přihlásit na počítači do domény.


Hlášení problémů můžete provést na adrese https://portal.pef.mendelu.cz/ nebo emailem na Tech@PEF.mendelu.cz. 

Návod na řešení problémů s přihlášením k PC

Obsah
maxLevel2
minLevel2
printablefalse

Hlášení problémů můžete provést na adrese https://portal.pef.mendelu.cz/ nebo emailem na Tech@PEF.mendelu.cz. 

VýňatekCo mám dělat, když se mi nedaří přihlásit na počítači do domény.

Jak poznám v čem je problém?

  1. Zkontrolujte si jazyk zadávání, tedy nastavení klávesnice. Přesvědčte se, zda opravdu zadáváte správné přihlašovací údaje.
  2. Na přihlašovací obrazovce zkontrolujte ikonu připojení k síti. 
    1. V pravém rohu je vidět ikona Image Added.
      1. Pokud se stejnými přihlašovacími údaji dostanete do UIS, tak bude chyba v synchronizaci přihlašovacích údajů.
      2. Pokud se do UIS nedostanete, vaše údaje jsou neplatné a musíte kontaktovat vašeho systémového integrátora UIS.
    2. V pravém rohu je vidět ikona Image Added.Jedná se o problém se sítí. 

Image Added

Kotva
sync_error
sync_error

Chyba synchronizace přihlašovacích údajů

expand


titlePopis a řešení
Zóna pro obsah
locationtop
typeflat

Indikace

Na přihlašovací obrazovce je v pravém dolním rohu vidět ikona  Image Modified.

Zadáváte stejné přihlašovací údaje jako do UIS, ale ty nefungují.

Přihlášení do UIS stejnými přihlašovacími údaji funguje.

Příčina

V rámci synchronizace přihlašovacích údajů z UIS do domény Active Directory došlo k chybě.

Řešení

Změňte si v UIS heslo. Změna se projeví okamžitě. https://is.mendelu.cz/auth/system/zmena_hesla.pl

Nefunkční fyzické připojení

RozbalittitlePopis a řešení


Kotva
network_error
network_error

Nefunkční síťové připojení


Zóna pro obsah
locationtop
typeflat

Indikace

Na přihlašovací obrazovce je v pravém dolním rohu vidět ikona Image Modified.

Image Modified

Indikační LED diody na konektoru síťového připojení počítače nesvítí.

Příčina

Počítač nemá aktivní připojení k síti, což může

být způsobeno vadným síťovým kabelem nebo neaktivní síťovou zásuvkou

mít více příčin.

Řešení

Výměna kabelu nebo odeslání žádosti na technickou podporu o aktivaci zásuvky.

Selhání DHCP

Rozbalit
titlePopis a řešení
Zóna pro obsah
locationtop
typeflat

Indikace

Na přihlašovací obrazovce je v pravém dolním rohu trvale vidět ikona Image Removed.

Image Removed

Indikační LED diody na konektoru síťového připojení počítače svítí a blikají.

Příčina

Počítač nezískal IP adresu z DHCP serveru. To může být zapříčiněno přerušením komunikace při vyjednávání adresy zahozením datového paketu.

Řešení

Restartujte počítač. Pokud se po restartu síťové připojení neobnoví, není problém způsoben selháním DHCP.

Pomalé získání sítě

Indikace

Na přihlašovací obrazovce je v pravém dolním rohu vidět ikona Image Removed pouze po omezenou dobu (cca 1 minutu) a poté je nahrazena ikonou Image Removed.

Image Removed

Indikační LED diody na konektoru síťového připojení počítače svítí a blikají.

Příčina

Síťový prvek obsluhující zásuvku počítače má na přiřazeném portu zapnuté vyhledávání STP protokolu. Po ukončení vyhledávání (cca 1minuta) je port označen za koncový a je povolena komunikace. Je vypnutý takzvaný Portfast.

Řešení

Tuto funkci je možné nechat zapnout zasláním požadavku na technickou podporu

Pro řešení tohoto problému prosím přejděte na Nefunkční připojení PC k síti.

Rozbalit
titlePopis a řešení
Zóna pro obsah
locationtop
typeflat